• Stáhněte aplikaci pro vzdálenou podporu:

• Po stažení aplikaci spusťte.
• Pokud se vás aplikace zeptá na oprávnění nebo se spustí instalátor, je potřeba vše potvrdit.
• Po startu aplikace se zobrazí malé okénko, ve kterém by po chvilce mělo naskočit červené číslo, to je potřeba mi nadiktovat do telefonu nebo zaslat e-mailem.

• Až se ke mě číslo dostane, pokusím se vzdáleně připojit, zde je potřeba vaše poslední aktivita, to je potvrzení (PŘIJMOUT) mé připojení. Poté si přeberu ovládání myši a klávesnice a mohu začít pracovat.
• Až práci dokončím, dám vám vědět Buď telefonicky, nebo nechám na obrazovce text s informací o stavu realizovaného servisu.